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개인정보처리방침
1. 총칙
코드프레소(이하 "회사")는 ax.presso 서비스(이하 "서비스")를 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하여 이용자의 개인정보를 보호하고 있습니다.
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2. 수집하는 개인정보 항목
회사는 상담·문의 신청 시 다음의 개인정보를 수집합니다.
· 필수: 회사명, 담당자 이름, 이메일 주소, 관심 트랙, 자동화하려는 업무 내용
· 선택: 연락처(전화번호)
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3. 개인정보의 수집·이용 목적
· 상담·문의에 대한 응대 및 회신
· 서비스 도입 검토를 위한 커뮤니케이션
· 서비스 개선 및 이용 현황 분석(동의한 분석용 쿠키에 한함)
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 수집 목적이 달성된 후 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
· 상담·문의 기록: [보유기간 기입 — 예: 목적 달성 후 즉시 파기 또는 1년] ⚠️ 법무 검토 후 확정
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. (실제 사용 중인 항목은 운영 현황에 맞춰 확정 필요)
· Resend — 문의 접수 알림 및 확인 이메일 발송
· Google (Sheets / Analytics) — 문의 데이터 저장 및 이용 통계 분석
· Notion — 문의 데이터 관리
· Hotjar — 사용자 행동 분석(동의 시)
※ 위탁 업체 및 위탁 업무 범위는 변경될 수 있으며, 변경 시 본 방침을 통해 고지합니다.
6. 쿠키의 사용
회사는 이용 현황 분석 및 서비스 개선을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
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7. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 이용자의 동의가 있는 경우는 예외로 합니다.
8. 정보주체의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
권리 행사는 아래 문의처로 연락 주시면 지체 없이 조치하겠습니다.
9. 개인정보의 파기
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
10. 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 접근 권한 관리, 접근 통제, 전송 구간 암호화 등 합리적인 보호 조치를 시행합니다. 데이터는 국내 클라우드에서 처리하며, 기업별 보안·컴플라이언스 요구사항에 맞춰 운영합니다.
11. 개인정보보호책임자 및 문의처
· 개인정보보호책임자: [성명·직책 기입] ⚠️ 확정 필요
· 문의: axmos@codepresso.io
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12. 고지의 의무
본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다.
· 시행일: [시행일 기입] ⚠️ 확정 필요